خدمات سخت افزار و شبکه

ارتباطات یکپارچه راهکاری است که با بهره گیری از آن می توان به جای تجهیزات مخابراتی، کلیه نیازهای ارتباطی سازمان را از طریق شبکه های رایانه ای پاسخ داد. در نظام ارتباطات یکپارچه، کلیه مکانیزم های ارتباطی سازمان در کنار هم تجمیع میشود و کاربران به سادگی می توانند از تمامی امکانات ارتباطی استفاده نمایند. امکاناتی مانندتماس های صوتی داخلی و خارجی، ارسال و دریافت فکس، ارسال و دریافت ایمیل، تماس های صوتی و تصویری (ویدیو کنفرانس)، ارسال و دریافت پیام های صوتی، مرکز تلفن هوشمند و بسیاری از امکانات دیگری که در شرایط عادی نیاز به ابزارهای سخت افزاری و نرم افزاری جداگانه دارند.

شرکت نیلرام برای راه اندازی راهکار های یکپارچه سازی ارتباطات از نرم افزار الستیکس استفاده میکند. الستیکس یکی از محبوبترین رابط های گرافیکی است که بر مبنای هسته استریسک کار میکند. با نصب و راه اندازی الستیکس درواقع یک سیستم جامع تلفنی تحت شبکه )Unified Communication(راه اندازی کرده اید که قابلیتهای زیادی مانند صندوق صوتی، ارسال فکس به ایمیل، ضبط مکالمات، دیدن جزئیات تماسها، راه اندازی کنفرانس تلفنی، کالرآیدی، صف انتظار، منشی دیجیتال )IVR(، ارتباط تصویری را در اختیار شما قرار می دهد. از مزایای نرم افزار الستیکس میتوان به سادگی رابط های گرافیکی، تنظیمات آسان، راهکارهای گسترده، عدم نیاز به سخت افزارهای گران قیمت و قابلیت توسعه آن توسط کاربر اشاره نمود.