فروش سازمانی ( CRM)
فروش سازمانی ( CRM )
سیستم فروش سازمانی داده پردازی نیلرام امکانات مناسبی برای ثبت، ردیابی و کنترل و در نهایت گزارشگیری از اطلاعات مربوط به عملیات ارتباط با مشتریان فراهم نموده است. این ابزار امکان مدیریت فرایند توسعه بازارهای هدف را محیا می نماید
بخشی از فرایندهای تحت پوشش:
· امکان تعیین درخت بازار به شکل درختواره و نامحدود
· امکان اولویت بندی بر اساس بازار هدف بر روی درختواره
· امکان تعیین سناریوهای متفاوت جهت ارتباط با بازار هدف
· امکان تعریف مشتریان بالقوه و ارتباط آن با بازار هدف و سناریو ارتباطی با آنها
· امکان تعریف متولیان پیگیری با درخت بازار هدف
· امکان مدیریت و برنامه ریزی کارشناسان فروش و بازاریابی جهت کنترل عملکرد اهداف بازاریابی
· مدیریت سوابق ارتباطی با درخت بازار هدف و تغییر اولویت و یا سناریوی آن
· ارتباط با سیستم فروش جهت میزان تحقق پیش بینی بازاریابی
· امکان جابجایی برنامه های تخصیص یافته به کارشناسان
· کارتابل متمرکز سیستمها و دسترسی به کارتابل سایر سطوح زیر مجموعه فراخور نیاز
· امکان دریافت شاخصها و گزارشات متنوع
· طراحی و اجرای گردش کار بر روی تمامی فرایند ها و شرط گذاری برای مراحل تاییدات و گردش آن در کارتابلها
· خروجی گزارشات در قالب (HTML-EXCEL- XML-PDF)
· امکان ثبت و گزارشگیری با ارزهای مختلف و زبانهای مختلف (چند ارزی و چند زبانی)
· دسترسی در سطوح مختلف ( ماژولها ، منوها ، فرمها ، فیلدها و رکوردهای اطلاعاتی ) به ازای هرکاربر
· امکان پیوست مدارک مورد نیاز با هر فرمت به هر تعداد
· امکان خروجی اطلاعات هر فرم به اکسل
· امکان درج امضا بر روی تمامی گزارشات بر مبنای گردش کار
· امکان تهیه تاریخچه تغییرات به ازای هر فیلد
فرایندهای مرتبط:
فروش و حسابداری فروش - پرسنلی
کلیه حقوق این سایت محفوظ است.